Mantenimiento del Sistema: El domingo, 13 de julio 2025, de 1:00AM de la mañana hasta las 5:00AM de la mañana, es posible que nuestro procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EZ Pay no esté disponible; sin embargo, puede realizar un pago iniciando sesión en Manage My Account (MMA) . Puede reportar una interrupción en línea o llamando al (210) 353-4357. Es posible que la visibilidad de las facturas en Manage My Account (MMA) no esté disponible durante este mantenimiento.
Resumen
Los clientes residenciales de CPS Energy de 60 años o más que cumplan los requisitos, que estén a su nombre en la factura de servicios públicos y que cumplan los criterios de ingresos, pueden quedar exentos de los cargos por atrasos en los pagos.
¿Cómo califico?
- Ser mayor de 60 años
- Ser la persona que está en la factura de servicios públicos (cliente registrado)
- Ingresos iguales o más bajos que el 125% de las Directrices Federales de Pobreza
| Guía de Ingresos 2024 | |
|---|---|
| Tamaño de la Familia | Ingresos mensuales brutos |
| 1 | Menos de $1,569.00 |
| 2 | Menos de $2,129.00 |
| 3 | Menos de $2,689.00 |
| 4 | Menos de $3,249.00 |
| 5 | Menos de $3,809.00 |
| 6 | Menos de $4,369.00 |
| 7 | Menos de $4,929.00 |
| 8 | Menos de $5,489.00 |
*Para familias/hogares con más de 8 personas, añadir $560 por cada persona adicional.
¿Tengo que volver a solicitarlo?
El periodo de registro es de un año y los residentes deben volver a certificar su elegibilidad cada año.
¿Cuáles son los beneficios?
No se cobrarán recargos por los atrasos en los pagos.
¿Cómo se solicita?
¿Tiene más preguntas?
- Lleve su documentación justificativa a un Centro de Atención al Cliente de CPS Enerqy para solicitarla en persona
- Llámenos al 210-353-2222.
