Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 31 de diciembre, 2024 y el miércoles 1 de enero, 2025 para celebrar el Año Nuevo . Las oficinas volverán a abrir el jueves 2 de enero a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Solicitar una Lata de Contadores
Las latas de contadores se solicitan a través del diseñador asignado a su proyecto. Si no tiene un proyecto existente, consulte a continuación.
Para Nuevas Construcciones:
Solicite un nuevo servicio a través de nuestro Portal de Construcción y Remodelación
Para Lugares de Servicio Existentes:
Para proyectos que requieren un medidor nuevo o de reemplazo, llame al Departamento de Diseño y Entrega al Cliente de CPS Energy al 210-353-4050. CPS Energy asignará un diseñador a su proyecto y ellos se pondrán en contacto con usted para discutir su proyecto. Su diseñador discutirá qué se requiere basado en las necesidades de su proyecto y las duraciones estándar para el diseño y la construcción, después solicitará cualquier documento necesario de usted.
Si su proyecto es una Remodelación Eléctrica con energía existente y su(s) servicio(s) requiere(n) ser apagado(s) temporalmente mientras usted realiza el trabajo, contacte al Departamento de Remodelaciones de CPS Energy al 210-353-4975 [email protected].