Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 31 de diciembre, 2024 y el miércoles 1 de enero, 2025 para celebrar el Año Nuevo . Las oficinas volverán a abrir el jueves 2 de enero a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Tarifas
Después de recibir la aprobación de nuestra Junta Directiva el 4 de diciembre de 2023 y del Concilio de la Ciudad de San Antonio el 7 de diciembre de 2023, las tarifas aumentaron un 4.25% y entraron en efecto el 1 de febrero de 2024.
Tarifas y Reglamentos Residenciales
Los siguientes documentos explican nuestras tarifas de electricidad y gas para clientes residenciales, incluyendo cualquier cargo adicional que pueda aparecer en su factura.
- Residential Base and Commercial Gas Rate
- Large Lighting and Power Service Rate
- Extra Large Power Service Rate
- Residential Electric Rate
- Residential All-Electric Rate
- General Service Base Commercial Electric Rate
Tarifas y Reglamentos Comerciales
Como cliente comercial de CPS Energy, debe conocer los diversos cargos por combustible y regulatorios, así como varias tarifas diferentes de electricidad y gas que pueden aplicarse a su compañía y que pueden incluirse como cargos adicionales en la factura de su compañía. Su negocio también puede estar exento del pago de impuestos estatales sobre ventas y uso por servicios de electricidad o gas natural.
- Residential and Base Commercial Gas Rate
- Gas Rate for Which No Other Rate Applies (Class A)
- Compression Station for Vehicles (CSV) Gas Rate
- Class B Gas Rate
- Large Volume Gas Rate
- Customer Terms and Conditions Applying to Retail Utility Service
- General Service Base Commercial Electric Rate
- Extra Large Power Service Rate
- Large Lighting and Power Service Rate
- Super Large Power Service (SLP) Electric Rate
Resultados del Studio sobre el Costo de Servicio de CPS Energy
The Brattle Group llevó a cabo un Estudio de Costo de Servicio de las tarifas de electricidad y gas