Mantenimiento del Sistema: A partir del sábado 26 de abril, 2025 de las 8 de la noche hasta el domingo el 27 de abril, 2025 a las 5 de la mañana, realizaremos el mantenimiento de nuestros sistemas. Durante este tiempo, Manage My Account, todos los otros portales web, notificaciones de alerta al cliente, y nuestro sistema telefónico automatizado no estarán disponibles. El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito por EZ Pay y la visibilidad de las facturas en Manage My Account no estarán disponibles. Aun seguiremos procesando llamadas de emergencia de gas y electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o al 1-800-870-1006.
Seguridad Energética
Aunque la seguridad de electricidad y el gas natural nos dan energía en la vida y negocios, también pueden causar daños si no se usan correctamente. El robo de gas natural y la electricidad puede ser mortal. El robo de servicios le cuesta a nuestros clientes más de medio millón de dólares cada año. Usted puede ayudar a los ladrones de parada al reportar actividades sospechosas.
Aquí hay algunas cosas que debe buscar:
- Una persona no uniformado trabajando en un medidor, en las líneas eléctricas o excavando cerca de las líneas subterráneas de servicios públicos y transformadores
- Alambrado suelto o objetos conectados a, o cerca de un medidor
- El tubo flexible que siempre está cerca de un medidor
Reporte cualquier actividad sospechosa o robo de servicio al (210) 353-4688.