Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 31 de diciembre, 2024 y el miércoles 1 de enero, 2025 para celebrar el Año Nuevo . Las oficinas volverán a abrir el jueves 2 de enero a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
Mi Casa - Solicitar un Servicio
¿Necesita solicitar o reparar una lámpara de alumbrado público? ¿Hay árboles en su vecindario demasiado cerca de líneas eléctricas más grandes? ¿Desea instalar luces de seguridad?
Haga clic en el enlace correspondiente para acceder al formulario de solicitud. Pulse Enviar cuando lo haya completado.
Formularios de Solicitud de Servicio Residencial
- Reconexión del Servicio
- Iniciar Servicio Eléctrico/Gas
- Transfiera o pare el servicio en línea, por favor use, Administrar Mi Cuenta
- Alerta de Alumbrado Público: Reportar problemas de alumbrado público
- Solicite una Luz de Seguridad durante Toda la Noche (ANSL)
- Solicitar asistencia sobre llama del piloto de gas
- Solicitar la poda de árboles cerca de las líneas eléctricas
- Solicitar servicio eléctrico temporal
- Solicitar una investigación de calidad de energía/voltaje
- Otros asuntos de gas o electricidad
- Solicitar el servicio de localización de líneas de servicios públicos: llame al 811 - Más información
Si tiene alguna pregunta o problema con su recibo, complete y envíe el Formulario de Asuntos de Facturación Residencial. Para cualquier otra pregunta, no dude en llamar a uno de nuestros representantes de atención al cliente al (210) 353-2222 o enviarnos una pregunta por correo electrónico a [email protected].
Para asuntos de emergencia de gas, llame al: (210) 353-4357.
