Las oficinas de CPS Energy, los centros de servicio al cliente y el centro de llamadas permanecerán cerrados el martes 31 de diciembre, 2024 y el miércoles 1 de enero, 2025 para celebrar el Año Nuevo . Las oficinas volverán a abrir el jueves 2 de enero a las 7:45 AM. Los clientes pueden reportar emergencias de gas natural o electricidad llamando al 210-353-HELP (4357) o 1-800-870-1006 en cualquier momento. Puede acceder a los servicios en línea cómodamente a través de Manage My Account (MMA).
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Para Una Emergencia
¿Emergencia Eléctrica o de Gas? Llame al 210-353-4357
Tenga en Cuenta: Las fugas de gas y las solicitudes de emergencia NO se deben informar por correo electrónico. Comuníquese al 210-353-HELP (4357) para informar cualquier emergencia de gas y/o electricidad. Un representante estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para asistirlo con todas las solicitudes de emergencia.
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Horario del centro de llamadas de CPS Energy:
- 7AM – 7PM De lunes a viernes
- 8AM – 1PM los sábados
- Cerrado en festivos
Números de teléfono:
- ¿Necesita que se vuelva a conectar su servicio?
- ¿Problemas de servicio o emergencias eléctricas/de gas? Llame al (210) 353-HELP (4357)
- ¿Asuntos de facturación o servicios? Llame al (210) 353-2222, llame sin cargo al 1-800-773-3077
- ¿Asuntos de servicio comercial? Llame al (210) 353-3333
- Programar una Devolución de Llamada
- ¿Clientes con discapacidad auditiva? (210) 353-2224
- ¿Verificación de empleo y Recursos Humanos? Llame al (210) 353-4636
- ¿Busca un empleado específico de CPS Energy? Llame al (210) 353-2000
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